18. April 2023

Das

BWT Alpine F1 Team bestätigt voller Begeisterung die Verlängerung der Partnerschaft mit Sprinklr als offiziellem Partner und Anbieter der Unified-Management-Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses (Unified-CXM) für weitere drei Jahre. Sie wird dem Team und der Marke Alpine im weitesten Sinne zugute kommen.

 

 

Im Rahmen des Projekts für maximale Interaktion mit der Community stützt sich der Rennstall auf vier Produktgruppen von Sprinklr: Sprinklr Service, Sprinklr Insights, Sprinklr Marketing und Sprinklr Social.

 

 

Sprinklr hilft dem BWT Alpine F1 Team bei der Neukonzeption des Fan-Erlebnisses mithilfe der folgenden Funktionalitäten:

Mithilfe der Plattform Unified-CXM von Sprinklr wird das Team seine Marketing-, Kundenservice- und Beteiligungsstrategie zu testen und dauerhaft wirksam zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und das Kundenerlebnis ständig weiterzuentwickeln.

 

 

David Gendry, Kommunikations- und Marketingdirektor von Alpine: «Wir vom BWT Alpine F1® Team suchen immer nach innovativen Wegen, unsere Fans zu erreichen und die Verbindung mit ihnen auf innovative Weise zu stärken. Sprinklr hilft uns dabei, sie in den wichtigsten Momenten einzubeziehen: vor, während und nach jedem Grand Prix. Nach einer erfolgreichen Saison 2022 freuen wir uns nun auf die Verlängerung dieser Partnerschaft. Wir wollen unsere Fans besser verstehen, unser digitales Engagement optimieren und ihnen genau das bieten, was sie verlangen.»

 

 

Ragy Thomas, Gründer und CEO von Sprinklr: «Das BWT Alpine F1® Team gehört zu den spannendsten Marken der Welt im Profisport. Sprinklr teilt die Vision der wachsenden Interaktion mit den Fans und der Community in einer Zeit, in der die F1® immer beliebter wird. Wir sind stolz auf die Veränderungen, die dort gerade vor sich gehen. Ziel ist eine inklusivere und fairere Einbeziehung von allen, die dabei sein wollen. Wir freuen uns, dass wir die Partnerschaft mit dem BWT Alpine F1® Team um weitere drei Jahre verlängern und dem Team helfen können, die Fans in den Mittelpunkt der digitalen Strategie zu stellen.»